Diritto di recesso

Venditore: G.F SERVICE S.R.L.
Sede: Via Guelfa 9, 40138 Bologna (BO), Italia
P. IVA: 04044271205 – REA: BO-564838
Email: bennypellet@libero.it

Periodo di recesso

Il consumatore può recedere dal contratto di vendita online senza indicarne il motivo entro 14 giorni dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei beni, fatte salve le eccezioni previste dalla normativa.

Come esercitarlo

È sufficiente inviare, prima della scadenza, una dichiarazione esplicita a bennypellet@libero.it indicando nome, indirizzo, numero ordine, beni oggetto del recesso e richiesta di recesso.

Restituzione

Dopo la comunicazione di recesso, i beni devono essere restituiti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni. Salvo diversa indicazione, l’indirizzo è: G.F SERVICE S.R.L., Via Guelfa 9, 40138 Bologna (BO), Italia.

Costi

Il costo diretto della restituzione per ripensamento è a carico del consumatore. Per merci voluminose o su pallet il costo può essere significativo: prima di spedire contatta l’assistenza per ricevere le istruzioni logistiche.

Rimborso

Il rimborso viene effettuato entro i termini di legge con un mezzo compatibile con quello utilizzato per il pagamento, salvo diverso accordo espresso. Può essere trattenuto fino al rientro dei beni o alla prova della spedizione.